Stadtwerke Witten GmbH

Westfalenstraße 18-20

58455 Witten

Telefon: 02302 9173-0

Telefax: 02302 9173-555

E-Mail: info@stadtwerke-witten.de

Internet: www.stadtwerke-witten.de

Geschäftsführer

Diplom-Ökonom Andreas Schumski

Registereintrag

Handelsregister-Nummer

Amtsgericht Bochum HRB 8706

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

DE 8126 58174 (ewmr GmbH)

Vorsitzender des Aufsichtsrates

Bürgermeister Lars König

Zuständige Aufsichtsbehörde

Regulierungskammer Nordrhein-Westfalen im Ministerium für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand und Handwerk

des Landes NRW

Berger Allee 25

40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 61772-410

Telefax: 0211 61772-762

E-Mail: info@regulierungskammer.nrw.de

Design, Produktion und Hosting www.stadtwerke-witten.de

Werkbank Gmbh, Bochum

werkbank.de

Fotos www.stadtwerke-witten.de

Thorsten kleine Holthaus, photocase

Design, Produktion und Hosting https://webshop.stadtwerke-witten.de

Gantner Electronic GmbH Deutschland

www.gantner.com

Webredaktion www.stadtwerke-witten.de und https://webshop.stadtwerke-witten.de

webredaktion@stadtwerke-witten.de

Haftungsausschluss

Haftung für Inhalte

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Urheberrecht

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Salvatorische Klausel

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Schlichtung

Schlichtungsstelle Energie e.V.

Verbraucher haben die Möglichkeit ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. nach § 111 b EnWG sowie § 4 Abs. 2 S. 4 Verfahrensordnung zur Durchführung eines Schlichtungsverfahrens zu beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass mit dem Kundenservice der Stadtwerke Witten Kontakt aufgenommen und keine zufriedenstellende Lösung für beide Parteien gefunden wurde. Die Stadtwerke Witten sind zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Kontaktdaten der Schlichtungsstelle:

Schlichtungsstelle Energie e.V.

Friedrichstraße 133

10117 Berlin

Telefon: 030 27 57 240-0

Telefax: 030 27 57 240-69

Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Allgemeine Informationen der Bundesnetzagentur zu Verbraucherrechten für den Bereich Elektrizität und Gas sind erhältlich über:

Verbraucherservice Energie

Bundesnetzagentur

Postfach 80 01

53105 Bonn

Telefon: 030 22480500

Telefax: 030 22480-323

E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Wasser, Fernwärme, Bäder und Personenschifffahrt

Die Stadtwerke Witten GmbH (Unternehmen) erklärt sich bereit, hinsichtlich von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge der Bereiche Wasser, Fernwärme, Bäder und Schifffahrt betreffen, an der alternativen Streitbeilegung nach dem VSBG teilzunehmen. Voraussetzung dafür ist, dass mit dem Kundenservice der Stadtwerke Witten Kontakt aufgenommen und keine zufriedenstellende Lösung für beide Parteien gefunden wurde.

Die Kontaktdaten der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle sind:

Universalschlichtungsstelle des Bundes e.V.

Zentrum für Schlichtung e.V.

Straßburger Straße 8

77694 Kehl am Rhein

Telefon 07851 / 7959883

Fax 07851 / 9914885

Internet: www.verbraucher-schlichter.de

E-Mail: mail@universalschlichuntgsstelle.de

Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Das Beschwerdemanagement der Stadtwerke Witten GmbH können Sie per E-Mail erreichen: beschwerdemanagement@stadtwerke-witten.de