Impressum
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Herausgeber
Stadtwerke Witten GmbH
Westfalenstraße 18-20
58455 Witten
Telefon: 02302 9173-0
Telefax: 02302 9173-555
E-Mail: info@stadtwerke-witten.de
Internet: www.stadtwerke-witten.de
Geschäftsführer
Diplom-Ökonom Andreas Schumski
Vorsitzender des Aufsichtsrats
Bürgermeister Lars König
Handelsregister-Nummer
Amtsgericht Bochum HRB 8706
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE 8126 58174 (ewmr GmbH)
Wirtschafts-Identifikationsnummer
DE126872866-00001 (Stadtwerke Witten GmbH)
Zuständige Aufsichtsbehörde
Regulierungskammer Nordrhein-Westfalen im Ministerium für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand und Handwerk des Landes NRW
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Fotos
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Noemi Kreklau
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Urheberrecht
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Beschwerdemanagement
Das Beschwerdemanagement der Stadtwerke Witten GmbH können Sie per E-Mail anschreiben:
Salvatorische Klausel
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Schlichtungsstelle Energie e.V.
Verbraucher sind berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b EnWG sowie § 4 Abs. 2 Satz 4 Verfahrensordnung zur Durchführung eines Schlichtungsverfahrens anzurufen, wenn die Stadtwerke Witten GmbH der Beschwerde nicht abgeholfen oder auf diese nicht innerhalb der Bearbeitungsfrist geantwortet hat.
Die Stadtwerke Witten ist verpflichtet, an dem Verfahren bei der Schlichtungsstelle teilzunehmen.
Kontaktdaten
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 / 27 57 240 0
Telefax: 030 / 27 57 240 69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.
Kontaktdaten
Verbraucherservice Energie
Bundesnetzagentur
Postfach 80 01
53105 Bonn
Telefon: 0228 / 14 15 16
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
Wasser, Fernwärme, Bäder und Personenschifffahrt
Die Stadtwerke Witten GmbH erklärt sich bereit, hinsichtlich von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge der Bereiche Wasser, Fernwärme, Bäder und Schifffahrt betreffen, an der alternativen Streitbeilegung nach dem VSBG teilzunehmen.
Voraussetzung dafür ist, dass mit der Stadtwerke Witten Kontakt aufgenommen und keine zufriedenstellende Lösung für beide Parteien gefunden wurde.
Die Kontaktdaten der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle sind:
Universalschlichtungsstelle des Bundes e.V.
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon: 07851 / 79 57 91 0
Fax: 07851 / 79 57 94 1
Internet: www.universalschlichtungsstelle.de
E-Mail: mail@universalschlichtuntgsstelle.de
Online-Streitbeilegung
Verbraucher haben die Möglichkeit über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten.
Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/